Calidad en el servicio de Alquiler de Trasteros

Son pequeños esfuerzos diarios que definen la calidad en el alquiler de trasteros en Madrid. Empieza con la ubicación del centro cerca de nudos de carreteras p.e.j. Y va hasta prestar una furgoneta gratuitamente o una simple carretilla puesta a disposición del cliente para que se la lleve unas horas para facilitar su traslado a Trasteros Urbanos.

Para que defina nuestra manera de ser, este esfuerzo pasa por siempre tener en mente loque significa alquilar un trastero para nuestros clientes. Ponerse en su lugar día a día.

Seguridad y acceso

Muchos clientes potenciales que quieren alquilar un trastero en Trasteros Urbanos me preguntan durante sus visitas iniciales: “Seguridad 24 horas está claro, no?” Pués… tan sencillo no es. Y aunque todos los operadores de alquiler de trasteros “venden” estar seguro como un banco, muchos exageran sus medios y medidas de seguridad.

La seguridad y un acceso 24 horas son en gran medida contrarios. Para  tener un acceso amplio, algo tiene que dar. Y muchas veces es la seguridad que lo hace ya que “no pasará nada”.

Por ello, Trasteros Urbanos cierra de noche a las 23:00 y abre a las 6:00.  Nuestros vigilantes están dentro del recinto cerrado nuestro, activan y desactivan las alarmas y las cámaras. En 11 años no ha pasado nada. Por suerte.

Y si un cliente quiere entrar  de noche? Pues primero, nos llama. Segundo, programó a el servidor de acceso para que pueda acceder con su PIN. Tercero, informamos a los guardias que pasará el Sr. o Sra. X. Así tenemos 24 h de acceso Y 24 h de seguridad en nuestro centro de alquiler de trasteros.

Por qué la gente alquila…

trasteros en Trasteros Urbanos, Madrid. La respuesta es sencilla. Pero qué complicada a la vez! Se trata de la confianza que nos dan día a día. Más importante que los criterios racionales como la seguridad, el precio, la ubicación y la limpieza de los trasteros de alquiler viene la confianza en nosotros. Los que operan el centro de alquiler de trasteros. Si la gente ve una seriedad, una voluntad y un empeño de satisfacer su necesidad estará convencida. Y volverá.

Claro que los criterios objetivos mencionados antes son el fundamento sobre el cual se construye la confianza. Pero para convencer a personas que nuestro sitios de alquiler de trasteros es el mejor, nosotros los encargados somos claves.

Nunca se puede olvidar que los inquilinos nos confían pertenencias suyas. Pertenencias con los cuales sustentan su negocio (en el caso de los profesionales y empresas clientes) o el bienestar de sus familias ( en el caso de particulares).

Servicio de recepción de existencias

Para ofrecer un servicio integral de alquiler de trasteros también se debe poder recibir y mandar existencias o buscar y entregar pertenencias.

Un 50% de nuestros clientes son de tipo “Profesional”. Valoran muchísimo que Trasteros Urbanos ofrezca este servicio. Les ahora venir a recibir cada envío. O esperar a que venga el transportista de turno. Les liberamos tiempo para que puedan dedicarse a su trabajo. Ademas valoran su precio: apenas 12€+IVA / vez. Dentro de este servicio entra el poner y/o sacar las existencias del trastero o los trasteros y prepararlo para el envío poniendo un albarán etc.

Otro 50% de nuestros clientes son de tipo “Particular”. Para ellos la búsqueda y/o entrega de sus pertenencias del o al trastero es lo que les atrae. Les ahorra el “lío”. Se valora muchísimo la comodidad de este servicio en este caso. Este servicio cuesta 49€+IVA / hora.

Ofrecemos este servicio porque queremos que el alquiler de un trastero o trasteros les resulte cómodo y fácil. O sea que tenga mas tiempo y espacio para trabajar y/o vivir.

Competencia en el sector del…

alquiler de trasteros. Como en muchos sectores, el nuestro tiene numerosas ovejas negras. Operadores de alquiler de trastero sin licencia de actividad, operadores que no pagan el arrendamiento a los proprietarios de las naves y claro operadores que anuncian precios falsos… Y luego los hay que hacen todo lo anterior.

El operador de alquiler de trasteros que respeta la reglamentación, sus obligaciones económicas y se vende honestamente está obviamente en desventaja.

Es triste ver que las autoridades no actúan para cerrar y/o multar operadores de alquiler de trasteros sin licencia. Es sorprendente ver que dueños de naves no se comunican para verificar los antecedentes del inquilino operador. Y luego, ya sabemos que la OCU no se toma en serio la publicidad engañosa. En fin, triste.

Flexibilidad en el alquiler de trastero (2)

Debido a la quiebra (y por ello al cierre) de un centro vecino del de Trasteros Urbanos, hemos decidido mantener abierto el servicio comercial este fin de semana.

Clientes potenciales podrán llamarnos al 91 428 25 56 y quedaremos para alquilarles el trastero que necesiten. Así ayudaremos a clientes de dicho centro en alquilar trasteros en Trasteros Urbanos. Eso les evita no perder sus pertenencias.

Además le ofrecemos un servicio completo, seguro y reconocido en el sector del alquiler de trasteros en Madrid.

 

Reservar un trastero?

No hay nada mas fácil. Nos llama al teléfono de Trasteros Urbanos o nos contacta por email en el info@trasteros-urbanos.com. Nos dice qué superficie necesita. Nosotros vemos si la hay disponible y le pedimos que nos adelante una señal (que será igual a la fianza del contrato de arrendamiento) como reserva.

Luego tendrá hasta 2 semanas para ocupar su trastero de alquiler en el centro de Trasteros Urbanos. Las reservas se pueden pagar aquí en nuestro centro en efectivo o por tarjeta o también por transferencia bancaria.

Los siguientes pagos de los alquileres de los trasteros suelen ser domiciliados. Por lo cual le pediremos un cuenta para su cobro. También aceptamos pagos en efectivo. Como ve procuramos hacer del alquiler de trasteros en Madrid un tramite cómodo para todas las partes!

Servicio adaptado a la clientela

Qué significa el servicio adaptado a clientes en el sector del alquiler de trasteros en Madrid o en otro lugar?

Por un lado, hablamos de las necesidades de clientes actuales del centro de alquiler de trasteros. Y por otro, de clientes potenciales.

Para los primeros, un horario de acceso amplio para poder acceder cuando uno quiera es básico. Para los segundos, poder llamar y contratar de un momento para otro es muy conveniente.

Los dos valorarán la ubicación, la seguridad, la limpieza, la gratuidad de los portes y los precios del centro de alquiler de trasteros también…

Trasteros Urbanos ofrece un servicio integral de alquiler de trasteros en Madrid.

Centro de alquiler de trasteros y quiebras

Desde hace unos meses un  centro vecino del de Trasteros Urbanos en el PI Prado Overa en Leganés, Madrid está cerrando el negocio. Trasteros Urbanos se beneficia de ésta quiebra obviamente. Inquilinos de trasteros en el centro en quiebra vienen a alquilar trasteros aquí, con nosotros. Desafortunadamente, el “quebrado” no devuelve los alquileres pagados del mes en curso ni las fianzas embolsadas en el momento de las firmas del contrato de arrendamiento del trastero. Es mas, sabemos que ha cerrado su cuenta bancaria. Y se ha llevado el dinero de la clientela.

Como actuar entonces?

Clientes potenciales tienen que informarse de cuanto tiempo el operador lleva activo alquilando trasteros. Y además pedir si ha cambiado varias veces de ubicación del centro. Varios cambios indicarían problemas entre el centro y el dueño del edificio donde se ubica el  centro de alquiler de trasteros. La empresa en quiebra ya había cambiado la ubicación de su centro tres veces! Y todo dentro del mismo PI Prado Overa! Con lo cual los propietarios de las naves tampoco verifican entre si el pasado de potenciales inquilinos antes de alquilarlas…

Flexibilidad en un centro de alquiler de trasteros en Madrid

En Trasteros Urbanos SL, procuramos siempre ofrecer un trastero que le convenga a nuestros clientes actuales y potenciales. Empieza por explicar a un cliente nuevo que puede empezar alquilando un trastero pequeño para luego, cuando crezca sus necesidades de almacenaje cambiarse a un trastero más amplio. Eso también aplica a los casos contrarios. Para que su empresa de alquiler de trasteros pueda garantizarle esta flexibilidad es imperativo que tenga un numero critico de trasteros. Sin eso, la flexibilidad se va al traste… Trasteros Urbanos ofrece un servicio integral de alquiler de trasteros en Madrid.